Mit «digitalisieren» ist längst nicht mehr gemeint, dass Unternehmen auf Papier verzichten und die Prozesse deshalb etwas anpassen müssen. Das gehört bereits bei den meisten KMU zur Selbstverständlichkeit. Das papierlose Büro ist nur ein kleiner Vorgeschmack, aber Voraussetzung für das was folgt. Die technischen und gesellschaftlichen Trends gehen viel weiter. Und diese Trends sind bei den KMU angekommen. Mitarbeiter verlangen moderne Arbeitsplätze mit intuitiven Werkzeugen für die Zusammenarbeit und Kunden wollen einen digitalen Kauf- und Serviceprozess, der optimalerweise zu jeder Tages- und Nachtzeit offensteht. Die Beratung verlagert sich in’s Internet. Social Media, Websites, Foren, Content Marketing und Google nehmen einen starken Einfluss auf Beratung, Dienstleistung und Verkauf. KMU müssen sich gut positionieren und ihr Geschäftsmodell hinterfragen, damit sie nicht irgendwann ihre Leistungen über eine Plattform zusammen mit zahlreichen Konkurrenten anbieten müssen.
Die Digitalisierung Ihres Unternehmens können und wollen wir Ihnen nicht abnehmen. Aber als IT-Partner, der sich tagtäglich mit der Digitalisierung beschäftigt, wollen wir Sie dabei unterstützen. Keine Angst, wir sprechen mit Ihnen nicht über Blockchain, Big Data, künstliche Intelligenz und all die Buzz-Wörter. Wir wissen was für KMU möglich ist und was nicht. Pragmatisch beraten wir Sie zu Massnahmen zur Effizienzsteigerung mit IT, Erschliessung von digitalen Vertriebskanälen, moderner Kundenbindungsmöglichkeiten, Prozessrationalisierung und engerer Zusammenarbeit mit Kunden. Wo sinnvoll und möglich, unterstützen wir Sie auch bei der Umsetzung der Digitalisierung.
Exxo versteht sich als umfassender IT-Partner, der nicht nur für eine optimale IT-Infrastruktur sorgt, sondern längst Kunden auch in der digitalen Transformation und Entwicklung unterstützt.
Die Personalkosten sind für 98 Prozent der Unternehmen in der Schweiz einer der grössten Budgetposten. Organisationen sind deshalb bemüht ihre Mitarbeitenden möglichst effizient und effektiv zu machen.
Exxas umfasst Zusammenarbeit, CRM (Kontaktmanagement), Sales, Marketing, Projekt- und Servicemanagement, Warenwirtschaft und Finanzen in einer ganzheitlichen Plattform, die sich mit E-Commerce und Kundenportalen verbinden lässt.
Für eine interaktive und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir ein umfassendes Kundencenter entwickelt. Dank dem IT Control Panel haben Sie einen webbasierten Zugang für das Management Ihrer IT.
Unsere Rechenzentren befinden sich in Schlieren (ZH) und Lupfig (AG). Durch ihre Entfernung zueinander sind sie als georedundant eingestuft. Beide Datacenter verfügen über umfassende Notstromsysteme, redundante Klimatisierung, Zutrittsschutz und Videoüberwachung. Die Datacenter sind FINMA- und DSGVO-konform. Ihre Cloud und Daten sind also nicht «irgendwo», sondern ganz in Ihrer Nähe und ausschliesslich unter schweizerischem Recht.
Die beiden Rechenzentren nutzen führende Technologie von HP Enterprise und Microsoft. Die Netzwerk-, Server- und Storageinfrastruktur stammt von HP, die Betriebsapplikationen von Microsoft und das Engineering aus unserem eigenen Haus. Zusammen bilden die beiden Datacenter die eCloud: Zuverlässig, performant und skalierbar.
Unser Anspruch an unseren Support und Service ist hoch. Wir wollen Ihnen den allerbesten IT-Support bieten. Als KMU vertrauen und stützen Sie sich auf uns. Deshalb legen wir seit Jahren Wert auf einen perfekten Support. Fürsorgliche Mitarbeiter mit einem hohen Level an technischer Expertise übernehmen die Umsetzung Ihrer Anliegen und Wünsche rund um die IT. Gerne stehe wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Niemals werden wir Sie mit einer Herausforderung alleine dastehen lassen. Dieser Anspruch ist das Fundament des Erfolgs von Exxo.