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Das Abo für KMU
IT-Support, Beratung und Betreuung

Den besten IT-Support mit aktiver Beratung

Alles aus einer Hand

Mit dem Support-Abo von Exxo geniessen Sie grösstmögliche Flexibilität und sparen durch den reduzierten Stundensatz direkt Kosten. Diese Abos gehören zu den beliebtesten Produkten von Exxo. Sie lassen sich auf jegliche Betriebsgrösse skalieren und bleiben immer unkompliziert. Eine Komplettlösung für die IT-Betreuung. Das Lite-Abo ist bereits für 2 bis 3 Arbeitsplätzen sinnvoll.

 

Persönlich betreut

Dank dem IT Support-Abo haben Sie ein starkes Team und einen persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite. Über das Stundenguthaben können sämtliche anfallenden Arbeiten wie Wartung, IT-Support, Installationen (z.B. neue Arbeitsplätze) und Mitarbeitermutationen abgewickelt werden.

 

 
Lite

25 Std. Gutschrift pro Jahr*

CHF 165.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

IT Control Panel

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

Zur Bestellung
 
Small Business

50 Std. Gutschrift pro Jahr*

CHF 160.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

IT Control Panel

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

IT-Dokumentation (inklusiv)

IT-Inventarmanagement (optional)

Lizenzmanagement (optional)

Zur Bestellung
Bestseller
Professional

100 Std. Gutschrift pro Jahr*

CHF 150.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

IT Control Panel

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

IT-Dokumentation (inklusiv)

IT-Inventarmanagement (inklusiv)

Lizenzmanagement (inklusiv)

Zur Bestellung
 
Enterprise

200+ Std. Gutschrift pro Jahr*

CHF 145.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

IT Control Panel

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

IT-Dokumentation (inklusiv)

IT-Inventarmanagement (inklusiv)

Lizenzmanagement (inklusiv)

Zur Bestellung

*Übrige Stunden werden Ende Jahr auf das folgende Jahr übertragen und verfallen nicht.

In Zürich und dem Rest der Schweiz

An unserem Hauptstandort in Schlieren betreuen wir überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen im Grossraum Zürich. Viele unserer Kunden haben weitere Standorte in der gesamten Schweiz oder im Ausland. Deshalb betreuen wir KMU auch in den Kantonen Zug, Luzern, Aargau, Bern, Basel und Genf. Der IT-Support und -Service findet zu einem grossen Teil per Fernzugriff (Remote Support) statt. Trotzdem übernehmen wir auch weitentfernte Vor Ort-Einsätze im Ausland.

IT-Services für KMU

Mit unserem Angebot und Kompetenzen fokussieren wir uns ganz auf Unternehmen mit 3 bis 300 Mitarbeitenden. Hier liegen unsere Stärken in Sachen IT-Betreuung, IT-Service und IT-Support. Als KMU schätzen wir die pragmatische und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dank dem Support-Abo können wir genau diese Effizienz in den Abläufen umsetzen und einen schnellen, unkomplizierten und freundlichen IT-Support bieten.

 
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Schon ein kurzes, persönliches Gespräche kann Menschen und Organisationen wesentlich weiterbringen. Deshalb freuen wir uns sehr über Ihre Anfrage. Am besten wir lernen uns mal kennen.


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Kontakt

Kundencenter

 

Für eine interaktive und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir ein umfassendes Kundencenter entwickelt. Dank dem IT Control Panel haben Sie einen webbasierten Zugang für das Management Ihrer IT.

  • Dashboard
  • Verwaltung Ihrer Organisation, Standorte und Mitarbeiter
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Live Ticketsystem
  • Wissensdatenbank
  • Mitarbeitermutationen (Eintritt, Änderung und Austritt)
  • Verwaltung von Cloud- und Managed Services
  • Stundenguthaben Ihrer Support-Abos
  • Zugriff auf Rechnungen und Verträge
  • Lizenz- und Inventarverwaltung
  • Interaktive IT-Dokumentation

Datacenter

 

Unsere Rechenzentren befinden sich in Schlieren (ZH) und Lupfig (AG). Durch ihre Entfernung zueinander sind sie als georedundant eingestuft. Beide Datacenter verfügen über umfassende Notstromsysteme, redundante Klimatisierung, Zutrittsschutz und Videoüberwachung. Die Datacenter sind FINMA-konform und ISO 27001 zertifiziert. Ihre Cloud und Daten sind also nicht «irgendwo», sondern ganz in Ihrer Nähe und ausschliesslich unter schweizerischem Recht.

Fürsorglicher IT-Support

 

Unser Anspruch an unseren Support und Service ist hoch. Wir wollen Ihnen den allerbesten IT-Support bieten. Als KMU vertrauen und stützen Sie sich auf uns. Deshalb legen wir seit Jahren Wert auf einen perfekten Support. Fürsorgliche Mitarbeiter mit einem hohen Level an technischer Expertise übernehmen die Umsetzung Ihrer Anliegen und Wünsche rund um die IT. Gerne stehe wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Niemals werden wir Sie mit einer Herausforderung alleine dastehen lassen. Dieser Anspruch ist das Fundament des Erfolgs von Exxo.

Exxo ist ISO 27001 für Cloud und IT Services zertifiziert

Wir nehmen Informationssicherheit und den Schutz von Daten ernst. Exxo ist seit September letzten Jahres erfolgreich nach ISO 27001 für Cloud und IT Services zertifiziert. Darüber hinaus entwickeln wir uns im Sicherheits- und Qualitätsmanagement stetig weiter.

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Gut ausgebildete und kompetente Fachkräfte im Bereich der Informatik sind sehr gefragt. Als Lehrbetrieb können wir unser langjähriges Fachwissen zur nachhaltigen Stärkung der IT-Branche anwenden und bieten so angehenden Informatikerinnen und Informatikern einen vielseitigen, abwechslungsreichen, aber auch herausfordernden Einstieg in die Welt der professionellen Plattform- und Applikationsentwicklung.

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