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Das Abo für KMU
IT-Support, Beratung und Betreuung

Den besten IT-Support mit aktiver Beratung

Alles aus einer Hand

Mit dem Support-Abo von Exxo geniessen Sie grösstmögliche Flexibilität und sparen durch den reduzierten Stundensatz direkt Kosten. Diese Abos gehören zu den beliebtesten Produkten von Exxo. Sie lassen sich auf jegliche Betriebsgrösse skalieren und bleiben immer unkompliziert. Eine Komplettlösung für die IT-Betreuung. Das Lite-Abo ist bereits für 2 bis 3 Arbeitsplätze sinnvoll.

 

Persönlich betreut

Dank dem IT Support-Abo haben Sie ein starkes Team und einen persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite. Über das Stundenguthaben können sämtliche anfallenden Arbeiten wie Wartung, IT-Support, Installationen (z.B. neue Arbeitsplätze) und Mitarbeitermutationen abgewickelt werden.

 

 
Lite

25 Std. Gutschrift pro Jahr

CHF 165.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

Kundencenter

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

IT-Dokumentation

Ticketmanagement

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Small Business

50 Std. Gutschrift pro Jahr

CHF 160.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

Kundencenter

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

Jährliche IT-Steuerungssitzung

IT-Dokumentation

Ticketmanagement

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Bestseller
Professional

100 Std. Gutschrift pro Jahr

CHF 150.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

Kundencenter

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

Jährliche IT-Steuerungssitzung

IT-Dokumentation

Ticketmanagement

System für Mitarbeitermutation

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Enterprise

200+ Std. Gutschrift pro Jahr

CHF 145.– Stundenansatz

Persönlicher Ansprechpartner

Kundencenter

Garantierte Reaktionszeit (SLA)

Jährliche IT-Steuerungssitzung

IT-Dokumentation

Ticketmanagement

System für Mitarbeitermutation

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In Zürich und dem Rest der Schweiz

An unseren Standorten in Schlieren und Spreitenbach betreuen wir überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen im Grossraum Zürich. Viele unserer Kunden haben weitere Standorte in der gesamten Schweiz oder im Ausland. Deshalb betreuen wir KMU auch in den Kantonen Zug, Luzern, Aargau, Bern, Basel und Genf. Der IT-Support und -Service findet zu einem grossen Teil per Fernzugriff (Remote Support) statt. Trotzdem übernehmen wir auch weitentfernte Vor Ort-Einsätze im Ausland.

IT-Services für KMU

Mit unserem Angebot und Kompetenzen fokussieren wir uns ganz auf Unternehmen mit 3 bis 300 Mitarbeitenden. Hier liegen unsere Stärken in Sachen IT-Betreuung, IT-Service und IT-Support. Als KMU schätzen wir die pragmatische und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dank dem Support-Abo können wir genau diese Effizienz in den Abläufen umsetzen und einen schnellen, unkomplizierten und freundlichen IT-Support bieten.

 
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Schon ein kurzes, persönliches Gespräch kann Menschen und Organisationen wesentlich weiterbringen. Deshalb freuen wir uns sehr über Ihre Anfrage. Am besten wir lernen uns mal kennen.


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Kontakt

Kundencenter

 

Für eine interaktive und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir ein umfassendes Kundencenter entwickelt. Dank dem IT Control Panel haben Sie einen webbasierten Zugang für das Management Ihrer IT.

  • Dashboard
  • Verwaltung Ihrer Organisation, Standorte und Mitarbeiter
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Live Ticketsystem
  • Wissensdatenbank
  • Mitarbeitermutationen (Eintritt, Änderung und Austritt)
  • Verwaltung von Cloud- und Managed Services
  • Stundenguthaben Ihrer Support-Abos
  • Zugriff auf Rechnungen und Verträge
  • Lizenz- und Inventarverwaltung
  • Interaktive IT-Dokumentation

Datacenter

 

Unsere IT-Infrastruktur befindet sich in Zürich und Aargau in den Rechenzentren von Green. Beide Rechenzentren verfügen über umfassende Notstromsysteme für einen lückenlosen Betrieb, redundante Klimatisierung, Zutrittsschutz und Videoüberwachung. Die Datacenter von Green erfüllen die Anforderungen regulierter Branchen, so auch Unternehmen welche FINMA-konform sind. Ihre Cloud und Daten sind also in Ihrer Nähe und ausschliesslich unter schweizerischem Recht und Datenschutz gehostet.

Fürsorglicher IT-Support

 

Unser Anspruch an unseren Support und Service ist hoch. Wir wollen Ihnen den allerbesten IT-Support bieten. Als KMU vertrauen und stützen Sie sich auf uns. Deshalb legen wir seit Jahren Wert auf einen perfekten Support. Fürsorgliche Mitarbeiter mit einem hohen Level an technischer Expertise übernehmen die Umsetzung Ihrer Anliegen und Wünsche rund um die IT. Gerne stehe wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Niemals werden wir Sie mit einer Herausforderung alleine dastehen lassen. Dieser Anspruch ist das Fundament des Erfolgs von Exxo.

Support für Windows 10 endet 2025

Microsoft stellt den Support für Windows 10 per Ende 2025 ein. Danach wird es keine Sicherheitsupdates mehr geben, was Ihr System anfälliger für Sicherheitslücken und Angriffe macht. Ohne regelmässige Updates können zudem neue Funktionen und Verbesserungen, die Windows 11 bietet, nicht genutzt werden. Um Ihre Systeme sicher zu halten, empfehlen wir, frühzeitig auf Windows 11 umzusteigen.

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Gegen Phishing gewappnet?

Phishing zählt heute zu den grössten Bedrohungen für Unternehmen. Cyberkriminelle nutzen täuschend echte E-Mails oder Nachrichten, um an vertrauliche Daten wie Passwörter oder Bankinformationen zu gelangen. Dabei ist Phishing keineswegs eine neue Gefahr: Bereits in den 90er Jahren begannen Betrüger, gefälschte E-Mails zu versenden, um sensible Informationen wie Anmeldenamen, Passwörter und Kreditkartendaten zu stehlen. Und heute?

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Cyberversicherung: Ist sie wirklich nötig?

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen wird Opfer eines Cyberangriffs. Plötzlich sind Kundendaten gestohlen, Systeme lahmgelegt und der Geschäftsbetrieb unterbrochen. Die finanziellen und reputativen Schäden können enorm sein. Eine Cyberversicherung kann helfen, solche Risiken abzusichern – allerdings nur, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

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Mailarchivierung

Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter löscht E-Mails sofort nach dem Lesen, um Platz in seinem Postfach zu schaffen. Später stellt sich heraus, dass eine dieser E-Mails wichtige Informationen zu einem Projekt enthielt, die nun benötigt werden. Ohne eine ordnungsgemässe Mailarchivierung könnten diese Informationen verloren gehen. Mit einer Mailarchivierungslösung können diese E-Mails jedoch leicht wiedergefunden und bei Bedarf abgerufen werden.

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Neues Logo, bewährter Service

Seit 2023 sind wir Teil der Sequotech-Gruppe, die in den letzten Jahren gewachsen ist und weitere IT-Unternehmen integriert hat. Im Rahmen der Markenvereinheitlichung haben die Unternehmen der Gruppe eine gemeinsame visuelle Identität entwickelt.

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Datensicherung für Microsoft 365

In der modernen Arbeitswelt sind Microsoft 365 Postfächer sowie SharePoint- und Teams-Umgebungen unverzichtbar. Doch was geschieht, wenn diese wichtigen Daten plötzlich verloren gehen? Fehler, Cyber-Attacken oder versehentliches Löschen können dazu führen, dass Informationen und Daten verloren gehen – für immer. Eine Sicherung Ihrer Daten ist daher unerlässlich

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Neue Geschäftsleitung bei Exxo

Wir möchten Ihnen eine Neuaufstellung in der Geschäftsleitung bekanntgeben: André Koitzsch übernimmt die Rolle des CEO. Ebenfalls neu im Team ist Philipp Bürgin, der als COO das operative Geschäft verantwortet. Mit ihrer umfassenden Expertise und langjährigen Erfahrung wird das neue Führungsteam die Weiterentwicklung von Exxo weiter vorantreiben.

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Die IT-Macher im Limmattal

Am Rande der geschäftigen Stadt Zürich, im Herzen des Limmattals, hat ein kleines Unternehmen in den letzten 15 Jahren beharrlich daran gearbeitet, die IT der KMU zu verbessern. Heute ist Exxo mit Standorten in Schlieren und Spreitenbach bei über 400 KMU aus allen Branchen als verlässlicher IT-Partner etabliert.

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Als IT-Administrator habe ich es schon oft erlebt: Ein Unternehmen steht vor der Frage, wie es seine Kommunikations- und IT-Infrastruktur besser gestalten kann. Die Anforderungen wachsen, die Teams arbeiten zunehmend mobil – und die IT muss verlässlich und sicher laufen. Genau hier kommt Microsoft 365 ins Spiel.

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Angriff trotz 2FA

In der heutigen Zeit sind wir alle mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) vertraut – sei es bei Google, Microsoft oder einem Online-Shop. Sie ist mittlerweile ein Standard, um den Zugriff auf unsere Konten sicherer zu gestalten. Doch wie so oft in der Welt der Cyber-Sicherheit entwickeln sich auch die Bedrohungen weiter.

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Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, sich als Schlüsseltechnologie zu etablieren, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Unsere Kunden möchten KI ebenfalls aktiv nutzen, haben dabei jedoch Bedenken, insbesondere in Bezug auf den Datenschutz. Welche Daten werden in Tools wie ChatGPT eingegeben? Die Bereitstellung von KI für alle Mitarbeitenden ist zwar wünschenswert, birgt jedoch auch Risiken.

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Transfer grosser Datenmengen

Es kommt oft vor, dass ich in Gesprächen mit Kunden höre, wie selbstverständlich der Datenaustausch heute in unserem Alltag ist. Man ist unterwegs, teilt auf den gängigen Messenger-Apps Bilder oder scrollt durch Mails – alles in Echtzeit, überall und jederzeit. Was heute zur Normalität gehört, war noch vor wenigen Jahren undenkbar.

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